Livraison et retours

Livraison

Les frais et délais de livraison sont calculés selon votre adresse et affichés avant la validation de votre commande. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec, lorsqu’il est disponible, un lien de suivi.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

Comment retourner un article

  1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
  2. Renvoyez l’article dans son état d’origine, avec ses accessoires et, si possible, son emballage.
  3. Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours à compter de votre demande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception de l’article retourné.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou s’il y a eu une erreur de notre part.

Article endommagé ou défectueux ?

Si votre colis arrive abîmé ou si un article ne fonctionne pas correctement, contactez-nous rapidement avec une photo : nous trouverons une solution ensemble et prenons en charge les frais de retour.